Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom je:
SP Venture a.s., IČO: 24677108, so sídlom Lucemburská 1496/8, Praha 3, PSČ 130 00, Česká republika, zapísaná v OR vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 165362 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Kontakt: info@zivada.sk, tel. +421 220 510 123.

2. Aké údaje spracovávame

Spracovávame najmä tieto osobné údaje zákazníkov:

• meno a priezvisko

• doručovacia a fakturačná adresa

• e-mail a telefónne číslo

• údaje o objednávkach a platbách

• IP adresa a cookies (na prevádzku e-shopu, analytiku a marketing).

3. Účely a právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• plnenia zmluvy – vybavenie objednávky, doručenie tovaru, fakturácia,

• plnenia zákonných povinností – vedenie účtovníctva, daňová agenda,

• oprávneného záujmu – zákaznícka podpora, bezpečnosť webu, priamy marketing,

• súhlasu – zasielanie newsletterov (ak nie ste zákazník) a marketingové cookies.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu,

• počas zákonných lehôt (napr. účtovné doklady 10 rokov),

• pre marketing do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky.

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše údaje poskytujeme len partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu:

• dopravcovia (DPD, Slovenská pošta, Packeta, GLS a iní),

• banky a platobné brány,

• poskytovatelia účtovných a IT služieb.
  Tieto subjekty sú viazané mlčanlivosťou a spracúvajú údaje len podľa pokynov Prevádzkovateľa.

6. Cookies

E-shop používa cookies na:

• správne fungovanie webu (nevyhnutné cookies),

• meranie návštevnosti a analýzu správania (analytické cookies),

• personalizovanú reklamu (marketingové cookies).
  Používanie cookies si môžete nastaviť alebo odmietnuť vo svojom prehliadači.

7. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie,

• na obmedzenie spracovania a prenositeľnosť údajov,

• vznieť námietku proti spracovaniu (najmä voči marketingu),

• kedykoľvek odvolať svoj súhlas,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

8. Záv záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránkach e-shopu.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 1. 9. 2025.